La certification Qualiopi atteste de la qualité des processus d’un organisme de formation. Elle est aujourd’hui nécessaire pour accéder à de nombreux financements publics ou mutualisés de la formation professionnelle.
1. Faire l’état des lieux
Avant tout, il faut mesurer l’écart entre vos pratiques et les indicateurs du référentiel national qualité : information du public, analyse des besoins, moyens pédagogiques, évaluation, veille, traitement des réclamations.
2. Produire les documents et les preuves
Chaque indicateur applicable doit pouvoir être démontré par des preuves : procédures, enquêtes de satisfaction, conventions, émargements, comptes rendus.
3. S’entraîner avec un audit à blanc
Un audit à blanc permet de repérer les non-conformités avant le passage devant l’organisme certificateur et de les corriger à temps.
4. Passer l’audit de certification
L’audit initial est réalisé par un organisme certificateur. Il est ensuite suivi d’un audit de surveillance, puis d’un renouvellement à l’échéance de la certification.
Auralist vous accompagne à chaque étape : découvrez notre accompagnement Qualiopi ou parlez à un consultant.